FAQ

Comment puis-je obtenir mon programme personnalisé ?

 

Pour obtenir un régime personnalisé et un programme d’entraînement personnalisé, vous devez suivre les étapes ci-dessous:

1. Accédez à la page du programme que vous souhaitez suivre

2. Choisissez votre objectif et ajoutez le programme au panier

3. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un courrier de confirmation vous informant que nous avons reçu votre commande.

4. Une fois votre commande validée, nous vous renverrons un mail avec un lien sécurisé, pour accéder à votre questionnaire personnel.

5. Remplissez toutes les informations requises dans le questionnaire et soumettez-le. Vos réponses doivent être sincères et aussi précises que possible.

6. Votre plan personnalisé sera adapté en fonction de toutes les informations que vous nous envoyez.

7. Vous recevrez un e-mail avec les fichiers du programme, il vous suffit de les ouvrir et de commencer !

8. Chaque semaine, nous reviendrons vers vous pour s’assurer que vous êtes toujours sur la bonne voie et pour apporter des ajustements au programme, si nécessaire. Mon adresse e-mail personnelle, messagerie privée de Facebook et Instagram sont également disponibles, si vous avez des questions sur le programme.

Quelle méthode de paiement puis-je utiliser ?

 

Vous pouvez régler vos commandes de 2 manières:

  • Compte Paypal
  • Carte de crédit via Stripe, qui est une plate-forme de paiement connue et sécurisée, utilisée partout dans le monde. Nous acceptons les cartes de crédit Visa, Master Card et American Express

Puis-je obtenir un remboursement après avoir acheté un produit ?

 

Pour tous les produits numériques (y compris le programme d’entraînement et de nutrition personnalisé), aucun remboursement n’est possible après réception du produit.

Qui dois-je contacter si j’ai une question sur un programme acheté ?

 

Pour toute question sur votre programme personnalisé, vous pouvez m’envoyer un mail. J’essayerais de vous répondre dans les plus brefs délais.

J’ai suivi un plan personnalisé et je suis satisfait des résultats. Puis-je choisir un autre programme?

 

Bien sûr, vous pouvez obtenir autant de programmes que vous le souhaitez. Dans certaines occasions spéciales, il est possible que vous obteniez également des remises pour chaque nouveau programme que vous commanderez.